Satisfait ou Remboursé

Le délai de rétractation est de 14 jours (modèle de lettre de rétraction à remplir (voir ci-dessous) et à nous renvoyer par courrier ou par mail sur info@laplaceartsparfums.com). Ce délai court à compter de la livraison du bien pour une vente de produits. Le consommateur qui revient sur son choix n’a pas à motiver sa décision. Le site www.laplaceartsparfums.com s’engage à accepter tout produit retourné dans son emballage d’origine.


Dans le cas d’un retour, nous nous engageons à rembourser le client dans les 14 jours à compter de la réception du colis. Les frais de renvoi relatifs à ce colis sont à la charge du client.
Modèle de lettre de rétractation Achat en ligne :


Nom Prénom expéditeur
N° Rue
CP Ville


Nom Prénom destinataire
N° Rue
CP Ville


Objet : annulation de ma commande


Vous trouverez ci-joint (préciser le produit) que j’ai reçu le (date) à la suite de la commande que j’avais passée à distance (préciser par internet ou par courrier)


Conformément aux dispositions légales – Art. L121-21 et suivants du Code de la consommation – , je vous prie de bien vouloir me rembourser la somme de xxx, montant total de cette commande.